📖 Manual

Para empezar

4 artículos

• Bienvenido a BedFlow
• Quickstart — recorrido en 5 minutos
• Ajustes generales
• Changelog

Habitaciones

4 artículos

• Crear una nueva habitación
• Gestión de tarifas — el motor de precios
• Dynamic Pricing
• Restricciones — días de cierre y stop-sale

Reservas

4 artículos

• Reserva manual (teléfono / walk-in)
• Disponibilidad de habitaciones — bloqueos masivos
• El booking widget (en su propio sitio web)
• Crear un presupuesto (para reservas personalizadas)

Pagos

4 artículos

• Confirmación automática de pago
• Facturación — proforma, definitiva, PDF, UBL
• Vales regalo — vender y canjear
• IVA y tasa turística por municipio

Automatizaciones de e-mail

3 artículos

• Vista general del recorrido del huésped
• Editar los textos de los correos
• Mail log — todos los correos enviados

Portal del huésped

2 artículos

• El portal del huésped
• Guest Page Editor

Limpieza

3 artículos

• Módulo de Housekeeping — activar
• Portal del housekeeper — ¿qué ve la persona de limpieza?
• Planificación — ¿quién limpia cuándo?

Comunicación

3 artículos

• Communication Log
• Bandeja del huésped — mensajes de Channex
• Bandeja de reseñas — todas las reseñas en un solo lugar

Integraciones

3 artículos

• Vista general de integraciones
• Channex (channel manager)
• iCal feeds (import + export)

Informes

1 artículo

• Panel de estadísticas

Clientes

1 artículo

• Gestionar clientes (deudores)

Productos y extras

2 artículos

• Gestionar productos y extras
• Reservas de wellness

Soporte

3 artículos

• Cómo funciona nuestro soporte
• ¿Bug o consulta? — ¿cuándo no se paga?
• Crear un ticket

Migración

4 artículos

• Migrar de MyTourist a BedFlow
• Generar una API key en MyTourist
• Fase en paralelo con webhooks
• ¿Qué hago después de la migración?

Legal

3 artículos

• Política de privacidad
• Condiciones generales
• Política de cookies

Mi sitio web

1 artículo

• Construir un mini-sitio