📖 Manual

Para começar

4 artigos

• Bem-vindo ao BedFlow
• Quickstart — visita guiada de 5 minutos
• Definições gerais
• Changelog

Quartos

4 artigos

• Criar um novo quarto
• Gestão de tarifas — o motor de preços
• Dynamic Pricing
• Restrições — dias de encerramento e stop-sale

Reservas

4 artigos

• Reserva manual (telefone / walk-in)
• Disponibilidade de quartos — bloqueios em massa
• O booking widget (no seu próprio site)
• Criar orçamento (para custom bookings)

Pagamentos

4 artigos

• Confirmação automática de pagamento
• Faturação — proforma, definitiva, PDF, UBL
• Vouchers — venda e utilização
• IVA & taxa turística por município

Automatizações de e-mail

3 artigos

• Visão geral da jornada do hóspede
• Editar textos de e-mail
• Mail log — todos os e-mails enviados

Portal do hóspede

2 artigos

• O portal do hóspede
• Guest Page Editor

Limpeza

3 artigos

• Módulo de limpeza — ativar
• Portal de housekeeper — o que vê a cleaner?
• Planeamento — quem limpa quando?

Comunicação

3 artigos

• Communication Log
• Caixa de entrada do hóspede — mensagens Channex
• Caixa de reviews — todas as reviews num só local

Integrações

3 artigos

• Visão geral das integrações
• Channex (channel manager)
• iCal feeds (import + export)

Relatórios

1 artigo

• Painel de estatísticas

Clientes

1 artigo

• Gerir clientes (devedores)

Produtos e extras

2 artigos

• Gerir produtos & extras
• Reservas de wellness

Suporte

3 artigos

• Como funciona o nosso support
• Bug ou pergunta — quando não paga?
• Criar um ticket

Migração

4 artigos

• Migrar do MyTourist para o BedFlow
• Gerar API-key no MyTourist
• Fase paralela com webhooks
• O que faço após a migração?

Jurídico

3 artigos

• Política de privacidade
• Termos e condições gerais
• Política de cookies

Meu site

1 artigo

• Construir um mini-site