Gérer les produits et extras

Mis à jour le 2026-04-26

Gestion → Produits — gérez tous les « extras » qu'un client peut ajouter à sa réservation ou que vous ajoutez manuellement à une facture.

Ajouter un nouveau produit

1. Ouvrez Gestion → Produits → Nouveau produit
2. Remplissez :
   • Nom — par exemple « Séance wellness 2 h » (traduisible par langue)
   • Catégorie — wellness, food & beverage, honesty bar, supplément, extra
   • Prix TVAC — ce que paie le client
   • Pourcentage de TVA — généralement 6 % (food) ou 21 % (extras)
   • Par personne / Par nuit — multiplié automatiquement par le nombre de personnes / nuits
   • Réservable par le client — apparaît dans le booking widget et dans le portail client
3. Créer

Catégories

• Supplément — par exemple late check-out, lit supplémentaire, animal de compagnie
• Wellness — séance wellness, bulles, serviettes
• Food & Beverage — supplément petit-déjeuner, bouteille de vin
• Honesty bar — articles dans le minibar (boissons, snacks, …)
• Extra — tout ce qui ne rentre pas dans les autres catégories

Chaque catégorie peut avoir sa propre couleur de badge dans le tableau.

Champs par produit

• Nom + description
• Catégorie + (legacy) type
• Prix TVAC
• Taux de TVA (6, 12, 21 %)
• Compte du grand livre + Centre de coût (Yuki)
• Ordre de tri
• Toggle actif
• Image (facultatif)

Comportement booking widget

Toggles par produit :

• Réservable via le booking widget — affiché comme extra à l'étape 3 du widget
• Le client peut choisir la quantité — sinon fixé à 1
• Prix par personne — multiplié par le nombre de clients
• Prix par nuit — multiplié par le nombre de nuitées
• Afficher sur la liste petit-déjeuner — pour les extras liés au petit-déjeuner

Par exemple : « Plateau de fromages en chambre » = €18, réservable, le client peut choisir la quantité, prix par personne, pas par nuit → 3 clients choisissent 2x = €36.

Flux honesty bar

Les produits dont la catégorie est Honesty bar apparaissent dans le portail client (pendant le séjour), où le client peut les cocher. Chaque tap ajoute une ligne à la facture du client. Vous le voyez immédiatement dans l'admin.

Création locale

Depuis avril 2026 : external_id peut être vide, plus de dépendance MyTourist. Directement via ➕ Nouveau produit.

Dupliquer

Pratique pour les variantes : créez « Petit-déjeuner standard », cliquez sur ⋮ → Dupliquer, nommez-le « Petit-déjeuner végétarien », ajustez le prix.

Synchronisation MyTourist

Quotidiennement via SyncProducts. Les produits existants ne sont pas écrasés ; seuls les champs vides sont complétés depuis MyTourist.