Communication Log

Bijgewerkt op 2026-08-17

Един централен преглед на цялата комуникация, която BedFlow изпраща — към гостите или към Вас като admin.

Намира се под Управление → Communication log в страничната лента.

Три таба

📱 WhatsApp

Всички изпратени WhatsApp съобщения, по ден. Изберете дата в dropdown-а → виждате на ред часа, госта, телефонния номер и статуса (✓ success / ✗ error).

✈️ Telegram

Същата идея, но за Вашите admin notifications (нова резервация, получено плащане, заявка за check-in, housekeeping събития, …).

📧 Email

Показва последните 200 имейла.

За всеки имейл виждате

• Дата/час
• Статус (✓ Изпратен / ✗ Неуспешен)
• Template-badge (напр. booking-confirmed)
• Език (nl / en / fr / de)
• Кое automation-правило го е задействало
• Subject-line
• Получател (имейл + име)
• Линк към свързаната резервация
• Клик върху ред → embedded iframe с пълния HTML, както гостът го е видял
• "Отвори пълното съобщение" линк → отваря имейла в нов таб

Съдържанието се записва в момента на изпращане. Така виждате точно какво е изпратено, дори ако templates-ите се променят по-късно.

При неуспешни имейли

Кликнете върху реда → съобщението за грешка се появява в червен блок под съобщението. Така веднага виждате защо даден имейл не е пристигнал.

Кои имейли се логват?

Всички автоматични имейли към гостите:

• booking-created
• booking-confirmed
• booking-fully-paid
• booking-reminder (напомняне за плащане)
• booking-pre-arrival
• booking-checkin-welcome
• booking-wellness-upsell
• booking-expired
• booking-cancelled

Wellness-специфичните имейли (засега) не попадат в този log.